Если вы не управляете этим путём, клиенты уходят к тем, кто управляет.

И чем лучше вы понимаете, на каком этапе сейчас находится человек, тем проще выстроить с ним доверие и довести до записи.

Без структуры продвижение превращается в хаос.

Вы можете публиковать красивые работы, записывать Reels и отвечать в Direct — но если это не выстроено в систему, результат будет случайным.

Воронка продаж помогает:

• понимать, где именно теряются клиенты;
• видеть, какие действия приводят к записи, а какие — нет;
• работать не “наугад”, а осознанно, управляя каждым этапом пути клиента.

По сути, это не маркетинг, а система логики и внимания: человек проходит путь от незнания → к интересу → к доверию → к действию.

Представьте перевёрнутый треугольник.

Наверху — широкая часть: это люди, которые впервые увидели ваше имя.

Внизу — узкая часть, где остаются только те, кто реально записался.

Между этими двумя точками проходят три ключевых уровня:

1. Узнаваемость — вас заметили.
2. Доверие — вас выбрали.
3. Решение — вас оплатили.

Если вы не помогаете клиенту пройти эти шаги, он просто не дойдёт до конца — не потому что не хочет, а потому что ему не показали дорогу.

Здесь всё начинается.

Верх воронки — это момент, когда человек впервые сталкивается с вашим именем или контентом. Возможно, он увидел ваш Reels, услышал отзыв от подруги или случайно попал на ваш профиль.

Сюда относятся:

• ваши посты и Reels;
• сторис, особенно с живыми моментами;
• отзывы и “до/после”;
• рекомендации знакомых (тот самый сарафан);
• таргетированная реклама или коллаборации.

Главная цель этого этапа — чтобы вас заметили.

Чем больше касаний, тем выше шанс, что человек перейдёт дальше.

Но важно не просто “светиться”, а создавать правильное первое впечатление.

✅ Проверьте:

• понятно ли по профилю, чем вы занимаетесь?
• видно ли, где вы находитесь и какие услуги оказываете?
• есть ли живое фото мастера (а не только логотип)?

Первые 5 секунд решают, останется человек у вас в аккаунте или уйдёт.

На этом этапе клиент уже знает, кто вы, но ещё сомневается, идти ли именно к вам.

Именно здесь рождается то самое “хочу только к ней”, которое невозможно купить рекламой.

Что укрепляет доверие:

• экспертные посты с разбором техник и нюансов ухода;
• ответы в комментариях и Direct, где вы не просто отвечаете, а реально помогаете;
• живые сторис: будни мастера, процесс работы, разговоры с клиентами;
• честные фото без фильтров, реальные зажившие работы.

Когда клиент видит не идеализированные кадры, а реального мастера с характером, голосом, эмоциями — он начинает доверять.

Важно помнить: доверие не создаётся за один пост.

Оно растёт из последовательности, искренности и живого общения.

Это момент, когда человек уже готов, но всё может сорваться буквально из-за одной мелочи.

Например, непонятная ссылка, закрытый Direct или странная цена без пояснений.

На этом этапе вы должны максимально упростить путь клиента:

• дайте прямую и заметную ссылку для записи (в шапке профиля, сторис, постах);
• напишите ясно и просто: «Запись по ссылке / в Direct / через WhatsApp»;
• обозначьте цену и условия без стеснения — клиенту нужно понимать, во что он вступает;
• отвечайте быстро и спокойно, без давления (“когда удобно записать вас?” вместо “запишем сейчас?”).

Многие клиенты уходят не потому, что дорого, а потому что неудобно: слишком много кликов, неочевидные шаги, неясная коммуникация.

1. Сделайте аккаунт понятным

Когда человек заходит к вам, он должен мгновенно понять:

• кто вы;
• где вы работаете;
• что именно предлагаете;
• как записаться.

Если этого нет в первых строках профиля — вы теряете клиентов уже на входе.

2. Добавьте кнопку или ссылку “Записаться”

Разместите её во всех местах, где может быть первое касание: в шапке профиля, в сторис, в постах, в комментариях под видео.

Минимум кликов = максимум записей.

3. Регулярно наполняйте верх

Reels, сарафан, сторис, экспертные публикации — это “топливо” для вашей воронки.

Даже если вы заняты, выделяйте хотя бы 1–2 поста в неделю.

Ваш контент — это двигатель притока новых клиентов.

4. Прогревайте середину

Показывайте процесс, рассказывайте истории клиентов, объясняйте, как вы работаете.

Чем больше пользы и прозрачности — тем выше доверие.

5. Упрощайте низ

Сделайте бронирование максимально простым и комфортным.

Если возможно — добавьте онлайн-запись, чат-бот или кнопку WhatsApp с шаблоном сообщения.

❌ Много контента, но нет призыва к действию.
❌ Красивая лента, но непонятно, кто мастер и где он работает.
❌ Много экспертности, но ни одной живой истории.
❌ Длинные диалоги в Direct без конкретного шага “Запишитесь”.

Каждая из этих ошибок делает воронку «дырявой» — клиенты просто вытекают из неё.

Признаки, что вы всё выстроили правильно:

• вас начинают находить “по сарафану”, без рекламы;
• клиенты пишут “я давно за вами наблюдаю”;
• в Direct приходят сообщения “хочу именно к вам”;
• в сторис реагируют и задают вопросы.

Это значит, что вы управляете вниманием, а не ждёте случайных заявок.

• Воронка продаж — это не маркетинг, а логика пути клиента.
• Каждый этап важен: от узнаваемости до комфортной записи.
• Даже идеальный мастер теряет клиентов, если у него нет структуры.

Настоящее продвижение — это не реклама и не акции.

Это умение вести клиента шаг за шагом, помогая ему довериться и принять решение.

Когда у вас выстроена воронка, каждая сторис, отзыв и сообщение в Direct работают на общую цель — запись и повторную запись.