Как показывает наш опыт, мы обучили в нашей очной школе более 400 мастеров татуажа с нуля, страх остаться без клиентов – это главный страх начинающего мастера.

И что же вы делаете, чтобы от него избавиться? Ничего. Вы надеялись (или надеетесь) на русское «авось». И вот вы читаете эту статью.

Ура. Вы спасены.

1. Пойти в салон.
Неважно как вы пойдете, по найму или разделяя выручку с салоном – вы приходите и не приводите ни одного клиента, в надежде на то, что салон красоты обеспечит вас работой. В 90% случаев это проигрышная стратегия. Если только вы не приходите в сильную студию или салон. Но их мало.

Обычно салоны красоты не обладают достаточной компетенцией в маркетинге и продажах, чтобы обеспечить вам поток клиентов. Так и будете перебиваться.

Плюсы:

- вы не платите за аренду;

- вы не платите администратору;

- вы не платите за продвижение.

Минус один – нет денег, мало клиентов и вы не прогрессируете как мастер. А значит, не конкурентоспособны. Ваша цена не будет расти. Так и будете ковыряться.

2. Пойти в сильную студию татуажа, а потом, набравшись опыта и клиентов, уйти работать самой.

Повторюсь, сильных студий немного. Наша одна из сильнейших в России. Почти в каждой конференции по татуажу есть наши бывшие мастера.

Да, использовали нас регулярно. Но мы калачи тёртые – и занимаемся татуажем 9 лет. Сейчас все проходят детектор лжи при приёме на работу и ежегодно этот детектор повторяется. База защищена от копирования, а у мастеров нет фамилий. Вот так и живём.

Поэтому стать первоклассным мастером у вас, может быть, и получится (если пройдёте конкурс – около 20 человек на место), но уйти успешным и известным – точно нет.

Вы можете арендовать кабинет, открыть свою студию, стать выездным мастером или же принимать клиентов на дому – это разные стратегии со своими плюсами или минусами, но проблему с первыми клиентами надо как-то решать.

Рано или поздно родственники, бывшие коллеги и подруги кончатся. Что делать дальше?

Расширяем воронку продаж. Не знаете, что такое воронка продаж и как её расширить? Я сниму видео об этом – подпишитесь на канал и жмакните на колокольчик. Вы все знаете, что я вас учу. А в инстаграм уведомления о новых постах и прямых эфирах включите.

Итак, расширить воронку можно дав объявления в группы «мастер и модель» - они есть во всех городах и во всех соц. сетях.

Публикуйте объявление в каждую группу и в каждую соц.сеть, даже в одноклассники (мы же не шовинисты, верно?), при этом назначайте минимальную цену и работайте только по предоплате.

Бесплатно люди не пойдут – будут бояться, сливаться и вы останетесь в дураках. Цена должна быть выше стоимости поездки на маршрутке или метро.

Заполоните все доски объявлений. Создайте отдельные объявления на каждую технику и зону процедуры. Сделайте отдельные объявления на каждый подвид, такой как коррекция или обновление.

В общем, вас должно быть много. Авито, юла, Яндекс услуги, профи.ру – досок объявлений десятки. Зарегистрируйтесь на всех.

Обязательно напишите правду – что вы только отучились. Так не будет негатива от любителей халявы. Снимите о себе ролик по типу «процедура в городе» например «Татуаж бровей в волосковой технике в Краснодаре» или «Наращивание ресниц в Тюмени» - и расскажите клиенту о том, кто вы, что вы делаете и покажите ваши фотографии, а само видео загрузите на Youtube.

Видео выдаётся в поисковой строке поисковиков вне очереди, и вы в течение долгого времени еще после публикации будете получать звонки и клиентов с этого канала.

Не ограничьтесь одним видео – снимите видео «Татуаж бровей: волосковая техника. Недорого в Юбилейном микрорайоне Краснодара» - так как многие ищут по микрорайонам тоже. И так на каждую технику.

Будьте плодовиты. Вы возьмёте числом. Где – то 10 просмотров, где – то 1000, на сотне объявлений и постов-это десятки тысяч касаний с клиентами, которые превратятся в сотни заявок. Потратьте на этот проект минимум неделю.

Если вы только прошли обучение – это дорога к фиаско. По многим причинам. Подробнее я рассказал в видео "Маркетинг в татуаже".

Неважно откуда пришёл к вам клиент – вы должны точно понимать, что от того, как он будет вас рекомендовать зависит ваше будущее.

Это настолько важно, что я рекомендую любому негативному клиенту сразу возвращать деньги и извиняться. Любому, кто не в восторге – предлагать бесплатную коррекцию.

Да, я понимаю, вас от этого корячит, но вы должны воспринимать ваших первых клиентов не как клиентов. Это ваши друзья. Это ваши агенты. Ваши самые преданные поклонники и адвокаты. Ваши адепты. Они будут защищать вас и искренне рекомендовать. Это ваш семенной фонд, из которого прорастёт ваша клиентская база, с которой вы и будете кормиться.

Только с их помощью вы сможете построить бизнес, который не будет сидеть на игле маркетинга и будет прибыльным, с постоянно растущей ценой. Я советую первых клиентов расценить не как прибыль, а как инвестицию – и обслужить их по высшему разряду.

Как наркомана ломает без дозы – вас ломает без клиентов, и вы не можете и не хотите учиться их майнить.

Знаете это слово?

Фармить, майнить, это означает добывать при помощи собственных ресурсов или труда. Вы ленивые – и это причина того, что вы неудачники. Вы всегда хотите просто хлопнуть в ладоши, и чтобы клиенты появились по мановению волшебной палочки.

Большинство из вас – идиоты. Обидно? Так И если вы не хотите, чтобы вас так называли – перестаньте совершать идиотские поступки. Упаковываться, когда вы ещё не профессиональный мастер или давать рекламу. Или накручивать лайки и подписчиков. Или верить всем инфоцыганам, которые зазывают вас на курсы, где обучат как поднять свой чек и найти клиентов.

Ещё раз, почему это плохо – я рассказал в своих видео. Пересмотрите ещё раз.

Сразу скажу – если вы надеетесь получить клиентов, просто оформив аккаунты в соц.сетях, опубликовав пару постов или демотиваторов с хэштегами типа маникюрмосква - у меня к вам плохая новость – это не сработает.

Если вы хотите накрутить ботов, лайки или комментарии, чтобы казаться более востребованной – то помимо того, что вы этим убьёте свой аккаунт - для таких есть отдельная топка в аду. Помните об этом.

Раз мы заговорили про обман – если вы хотите спиздить чужие работы и выдать за свои – тоже может прилететь как судебный иск, так и удар по репутации, от которого можете не оправиться никогда. Не делайте так.

Выбирайте школу так, чтобы вы уже вышли со своим портфолио. Для этого она должна быть сильной, опытной, упакованной, и с возможностью упаковать вас. Как наша школа, например. Мастера получают кучу моделей и портфолио. Ссылка здесь. Приходите учиться.

Проблема оффлайн рекламы – вам сложно отследить её эффективность. Человек видит баннер – потом роется в интернете – находит вас. Вы думаете, что сработали соц. сети – на самом деле баннер или реклама по радио.

Частично спасает опрос клиента о том, откуда узнали о вас – я рекомендую делать это всем, по крайней мере в начале, но это требует энергии и дисциплинированности. И всё-равно не соответствует действительности на 10%.

Оффлайн реклама работает и повышает узнаваемость – это сказывается при онлайн рекламе тоже. Этот эффект называется медийным. Но для того, чтобы он сработал – вам нужно потратить от миллиона в месяц на рекламу. Если он у вас есть и есть потребность вот так слить эти деньги – вперёд. Всем остальным я рекомендую онлайн.

Когда я был студентом – я работал промоутером. Те промоутеры, которых вы видите с листовками – это не про меня.

Я был в элите – работал с табачкой. Мы делали семплинг (дегустацию) сигарет – приставали к людям на улицах и всё, что я вынес после этой работы – люди, в общем, добрые. Не то чтобы паиньки, но они не такие злые, как я о них думал.

Идёт такой хмурый дядя – думаешь – ну всё, он тебя сейчас пошлёт – через силу натягиваешь улыбку и обращаешься к нему – он улыбается в ответ и оказывается милейший человек. Есть гавнюки, конечно, но их немного.

И если вы возьмёте свои визитки и пройдётесь по торговому центру, рассматривая вашу целевую аудиторию, и подходя к каждой девушке с дефектом бровей, или ногтей, или ресниц, со словами:

«Простите, что я вас отвлекаю, меня зовут Анна, я мастер татуажа (маникюра, педикюра, пофиг вообще). Я обратила на вас внимание – у вас очень красивое лицо, но огромная проблема с бровями (ресницами, ногтями и пр.). Это конечно не моё дело, но я очень люблю свою работу и наверное, это проф.деформация. Возьмите, пожалуйста, мою визитку и позвоните мне – я с радостью эту неприятность исправлю. Извините за беспокойство. Всего доброго».

Всё! Я так делал много раз – и это работало в 100% случаев. Да, у меня тяжелое прошлое промоутером, и я был послан тысячи раз, но вы посмотрите на меня. И теперь представьте, что к вам (когда рядом ваш муж, например) подкатывает вот такой мужлан и начинает басить что-то про ваши несовершенные брови. Как бы вы отреагировали?

Так вот – ни одна девушка (а проблемы с бровями были у них серьёзные) – не отреагировала негативно. Потому что мне действительно не всё-равно, и я действительно думаю, что им лучше, если они придут к нам и сделают процедуру.

Вам нужно провести в торговом центре пару дней – и я уверен, что даже среди продавщиц вы найдёте своих первых клиентов.

Теоретически вы можете взрыхлить любой слой нашего общества.

Можно проявить креатив, зарегистрироваться в Тиндере и советовать всем девушкам последить за бровями. Можете прийти к первой паре в ближайший ВУЗ и раздать креативные листовки студенткам.

Или подоспеть к разнарядке в трамвайное или троллейбусное депо, и предложить свои услуги контролёрам. Поверьте, там народ непритязательный. Можете в фитнес центре подходить к накрашенным дамам (или к ненакрашенным).

Если вам действительно хочется получить клиента – вы его получите.

Всё ограничивается только вашей фантазией и мотивацией. Вы можете спросить о том, кто и как находил своих первых клиентов в чате маркетологов в телеграм, добро пожаловать.

Всем адекватных клиентов. Пока!