Для мастера результат может быть:
- технически корректным
- без явных ошибок
- без осложнений
- «лучше, чем было»
Но клиент оценивает иначе.
Он не сравнивает с учебником.
Он сравнивает с тем, что
ожидал увидеть.Если ожидание и реальность не совпали — работа автоматически попадает в категорию «ну… нормально».
А «нормально» — не повод рекомендовать.